主題 伺服器異常問題說明 日期 2020-02-20 21:10

親愛的玩家您好：

    目前有接收到部份玩家反應《RO仙境傳說Online》伺服器異常斷線的問題，目前正在確認中，但仍需要請有異常斷線問題的玩家，回報給我們下列資訊，以利技術人員可以盡速確認處理，也麻煩請您同步和您的網路提供業者( ISP )反應，相關補償措施將另行公告還請玩家留意後續消息，造成大家不便敬請見諒，謝謝。

請玩家至官網客服中心，透過【問題回報線上表單】>問題類別選擇【安裝更新連線問題】，提供:

1. 電腦作業系統，例如：WIN7、WIN10

2. 居住地區，例如：台北市內湖區瑞湖街

3. ISP業者，例如：中華電信、遠傳電信

4. 個人IP位置，例如：150.116.123.123

註：查詢個人IP位置請開啟瀏覽器，輸入https://www.whatismyip.com進行查詢。